COVID-19 yaşamlarımızı önemli ölçüde etkiledi. Yeni normal diye adlandırdığımız bu döneme tüm kurumlar uyum sağlamaya çalışıyor. Birçok değişimin yaşandığı bu ortama adapte olabilmek için değişimlerin hızlıca farkına varmak, hızlı karar almak ve hızlıca uygulamaya koymak en önemli konular haline gelmiş durumda. Başka bir deyişle çevikleşmek artık rekabette bir adım ileri gitmekten öte yaşamsal bir gereksinim haline gelmiş durumda.